因第我一次買新車真的很多不懂,包括保險.....業務與他們課長來我家談過,業務也一直跑來我家,我都事先跟業務說:[怕你白跑,所以你不用來啦]但業務仍都一直來,後來乾脆不事先通知就自己跑來了,人都到我家了,我也不好意思拒絕,最後想說那業務很勤快是新人,沒業績很可憐,想說業績就讓他接,但問他很多有關車的問題及保險內容及金額,他幾乎都不知道,還得再問他們課長,還一直說他因客戶較少一定會把客戶服務做的比別人好.....於是心軟就跟他定了.後來我詢問業務我保的丟車陪車險是要原本說的不需再付10%的手續費的那總,他說保的是要自負部分手續費的,WISH15000元丟購,於是我就只好撥給他們課長較清楚,他課長用敷衍的口氣帶過,很不耐煩的答應保丟車陪車(拜託!原本就說是不需自負額的),我又問他:[我記得是10000元且可打折,怎麼變成15000元不能打折?]課長竟說[丟賠一定是那金額,你之前聽錯了]但回想之後,我跟他說:[我確定我沒聽錯],那課長口氣不是很好的說:[那你可以退定ㄚ]原本我是要弄清楚保險內容,竟.....於是我中午時就撥電話去退訂了,(16星期日定金30000元現金,17星期一中午12點告知要退訂,當天下午3點帶要退訂的紅單到他們營業所)業務員說[退訂他已報備過主管了,但助理早上已將款項交到公司了,所以需2.3天錢才會下來,應該是開票,沒關係我在幫你換成現送去給妳.頂多一個禮拜]想說業務這麼客氣再說了,就相信他,昨天24日,一週了,我就撥給業務,詢問退訂的3萬元,他回我說他不知道,叫我直接打他課長或所長的行動.退訂要這麼麻煩ㄜ~!!??於是我看名片的營業所電話撥去,直接找業務助理詢問,他說幫我查...說那退訂已確定OK了,約7~14天會下來,他說以一週了,約這星期,最慢下週就會下來. 越想越怪,今天我就撥到總公司去問,總公司說今天才收到退訂通知...天ㄚ~快過年了ㄋㄟ!若我昨天沒打到營業所詢問,不知要拖到什麼時候才會送呢!且跟業務當時跟我說的都不一樣,我還得大老遠跑到麻豆去跟叔叔拿身分證(因叔叔有殘障手冊,所以買叔叔的名字)到總公司領票,存入叔叔的戶頭,要過兩天才能領出現金,一來一往....我們又沒車,真是夠了!真不知會拖到什時候,快過年了呢!原本很高興訂TOYOTA車的好心情都沒了,也只能生悶氣,學一次教訓,不能太好心,不能太相信業務說的話.~^_^~  誰叫自己第一次購車