[問題]想要求退訂金
0
我在日前去台北縣某TOYOTA營業所看車<br>因為本來就鎖定VIOS 1.5 ..所以就只針對這個型號看<br>後來談到價格的部份...其實我只是想看業代的價格底限是多少<br>我開了精裝車折 2.6 萬..他說2.6萬是在他的能力範圍內沒問題<br>後來又說什麼今天剛好經理有在..他可以去問問看經理是否可以在支援更多的折價<br>如果可以就可能要我先付訂金 , 如果不行要不就接受2.6萬折價..要不就回家考慮<br>我也不置可否..反正你就去問問...<br>後來回來之後..他說經理答應可以再折價3~4000塊 , 保險部分也可以以團報方式打9折<br>但是後來我覺得我另一個同學似乎更便宜...於是我開始猶豫想回去考慮<br>但是這個業代要求我拿出信用卡刷一萬塊..我起初以沒帶為由想要藉此回去再做一些考慮<br>但事業代就開始爐我了..一下問我有哪裡不滿意的..一下又說精裝車的配備彈性很大..等等等<br>但是我一直堅持想要在考慮看看...後來他使出殺手<br>他說他去跟經理報告時...經理已經把支援金的部份呈報上去了..等於公司那邊已經有紀錄<br>如果這份訂單如果沒有進去的話 .. 他跟經理就會沒有信用什麼的.. 稽核室那邊也已經有紀錄<br>等於有點半威脅說如果我反悔不下訂單(付訂金)..就會造成他跟他的經理名譽受損什麼的<br>只怪我的心太軟 太老實 ... 經不起他的軟硬兼施..就付了一萬塊訂金<br>後來回去發現越想越不對<br>1.如果說這是個設好的陷阱...也不為過<br> 他沒事先說如果經理答應支援金的話 就一定要下訂單 我當初只是覺得他去問問<br> 因為我只想知道價格底限在哪<br>2.經理答應支援金以後就馬上呈報上去也很怪 , 照理說先有訂單才會有支援金的部份會比較合理吧<br>3.他的價格比我同學貴,而且我同學保險有打八折,他才打九折還一副很困難才能讓我打九折<br>我現在想退車子...除了覺得業代滿口謊言...況且我同學那邊還更便宜<br>請問如果我想要要求退訂金...我該怎麼做比較適當呢...<br>
#2
0
其實之前我也有類似的經驗, 我訂的是相同廠牌Altis. 我也是刷了信用卡, 後來因為越想越後悔. 後悔的是沒仔細去考慮新車的停車問題及回想業務所說的話有矛盾之處, 總覺得有被引君入甕的感覺. 後來仔細思考之後覺得買車不是買煩惱就毅然決然決定退訂.
當我打電話給業務時, 想以很婉轉的方式說出我不想買了, 但當我表達出我不想要時, 業務就顯的很激動, 說他花了很多心血去求她的同事及拜託長官幫忙, 才有此價位, 如果我退訂, 他的信用一夕間化為烏有....等說詞, 讓我越聽越覺得我退訂的決定是對的. 後來我堅持退訂, 他很不高興的說他在忙晚點再給我電話, 要我在考慮看看.
最後我還是完全退回訂金. 希望你有好的結果.
當我打電話給業務時, 想以很婉轉的方式說出我不想買了, 但當我表達出我不想要時, 業務就顯的很激動, 說他花了很多心血去求她的同事及拜託長官幫忙, 才有此價位, 如果我退訂, 他的信用一夕間化為烏有....等說詞, 讓我越聽越覺得我退訂的決定是對的. 後來我堅持退訂, 他很不高興的說他在忙晚點再給我電話, 要我在考慮看看.
最後我還是完全退回訂金. 希望你有好的結果.
#3
0
消費者在買車之前
一定要想清楚，一定要打定主意
那就是：「問清楚再買！」
不要相信業務員的花言巧語
如果他逼你今天要決定，寧可一天趕一點，多問幾間展示間
也不要被他施壓，逼著作決定
我當初買車時，也曾經被這樣的說法動搖了一下
不過仔細想想，我這個人就是賤，你叫我今天訂
我偏不要～事後也證明，這只是話術，價錢並沒有比較好
還有一點是很重要的
付定金代表契約成立，對方是有權利不退你定金的
這一點大家一定要小心
一定要想清楚，一定要打定主意
那就是：「問清楚再買！」
不要相信業務員的花言巧語
如果他逼你今天要決定，寧可一天趕一點，多問幾間展示間
也不要被他施壓，逼著作決定
我當初買車時，也曾經被這樣的說法動搖了一下
不過仔細想想，我這個人就是賤，你叫我今天訂
我偏不要～事後也證明，這只是話術，價錢並沒有比較好
還有一點是很重要的
付定金代表契約成立，對方是有權利不退你定金的
這一點大家一定要小心
#4
0
看當初有沒提到可退訂,如果沒提到打去客服問,那業務手段太賤了,感覺不對就退吧.
#5
0
於
2005/10/27 14:49:45
發文
這種業務不用奢望他們會替你作服務
標準的比特狗形業務
標準的比特狗形業務
#6
0
我建議您直接向總公司反應您要退訂的理由;當然要天天打電話(照三餐打更好),但我覺得寫email比打電話更有效, 因為email有憑有據 總公司收到就非得處理 ; 如果有這個困擾的網友們 希望大家都能順利解決問題..
#7
0
嗯...
之前我爬過很多文了
看到很多人有不好的經驗..所以今天抱著不安的心情
打電話要去退訂
我用很婉轉的理由..很好的口氣
出乎意料的是..我並沒有碰到什麼刁難
他只問怎麼了..然後說下個禮拜會幫我辦
我問可不可以退訂金..他說可以..而且要我把紅單退給他
不過不知道它是不是拖延戰術啦..至少這個結果到目前為止
還算沒什麼碰到阻礙啦...但後續還要再看
不過他的定型化契約裡面並沒標示"三天審閱期"字樣
而且簽約時也沒提醒有三天的契約審閱期..或許將來有什麼的話
這一點是個攻擊點吧
之前我爬過很多文了
看到很多人有不好的經驗..所以今天抱著不安的心情
打電話要去退訂
我用很婉轉的理由..很好的口氣
出乎意料的是..我並沒有碰到什麼刁難
他只問怎麼了..然後說下個禮拜會幫我辦
我問可不可以退訂金..他說可以..而且要我把紅單退給他
不過不知道它是不是拖延戰術啦..至少這個結果到目前為止
還算沒什麼碰到阻礙啦...但後續還要再看
不過他的定型化契約裡面並沒標示"三天審閱期"字樣
而且簽約時也沒提醒有三天的契約審閱期..或許將來有什麼的話
這一點是個攻擊點吧
#8
0
繼續加油，覺得有不妥就去爭取，才不會以後一顆心懊惱在那裡。
不過這裡我有一個訂車的經驗可以分享：
之前替我老爸訂車跟業務談的時候，當然會跟你說如果你先付定金會有更好的折扣（如加裝什麼、贈送、折價多少等等，還有先訂可以拿到車子，因為現在幾乎排很滿）給你，聽了之後也覺得還ok，但自己心裡總覺得還可以去比較其它業務，或許會更優也說不一定，所以在簽紅單子細項時也有問業務如果不要的話是不是可以退定金，他也說是可以的，但必須約一個月才會下來退給你。
其實在我心裡也針對紅單子沒有註明退定金的規則辦法沒有列在上面感倒有點不安全感，所以我就請業務在紅單子的空白處加註如下「本人有三天的考慮期，在幾月幾日前可無條件退訂，訂金一併全數退還本人」等字樣，順便叫業務在上頭簽上大名，這算是給自己留下證據，對方不退也不行。（我傳真過去，也掃瞄紅單子寄到總公司）
另外如果你要去其它廠再比較的話，記得先不要留自己的資料給對方（通常是為了談接下來的優惠），可以用老婆的或是其它家人名字，因為你留資料後其它業務可能因公司規定而不能接受你的case。
還有你退訂後有再找到更優的業務記得信用卡要跟之前刷訂金的要不同張，這樣你這邊的業務比較不會有因同一人刷定金被公司認為是同一case而有所顧忌。
以上是個人的經驗，參考參考。
不過這裡我有一個訂車的經驗可以分享：
之前替我老爸訂車跟業務談的時候，當然會跟你說如果你先付定金會有更好的折扣（如加裝什麼、贈送、折價多少等等，還有先訂可以拿到車子，因為現在幾乎排很滿）給你，聽了之後也覺得還ok，但自己心裡總覺得還可以去比較其它業務，或許會更優也說不一定，所以在簽紅單子細項時也有問業務如果不要的話是不是可以退定金，他也說是可以的，但必須約一個月才會下來退給你。
其實在我心裡也針對紅單子沒有註明退定金的規則辦法沒有列在上面感倒有點不安全感，所以我就請業務在紅單子的空白處加註如下「本人有三天的考慮期，在幾月幾日前可無條件退訂，訂金一併全數退還本人」等字樣，順便叫業務在上頭簽上大名，這算是給自己留下證據，對方不退也不行。（我傳真過去，也掃瞄紅單子寄到總公司）
另外如果你要去其它廠再比較的話，記得先不要留自己的資料給對方（通常是為了談接下來的優惠），可以用老婆的或是其它家人名字，因為你留資料後其它業務可能因公司規定而不能接受你的case。
還有你退訂後有再找到更優的業務記得信用卡要跟之前刷訂金的要不同張，這樣你這邊的業務比較不會有因同一人刷定金被公司認為是同一case而有所顧忌。
以上是個人的經驗，參考參考。
#9
0
其實消基法規定消費者有七天審閱期阿，就是七天內都可以退訂，買車事件高興的事，能解決你的疑惑才是最重要的ㄚ
#10
0
跟我的經驗很像，我是一個多月前訂Altis的，業代也是上樓去問了經理後又再折價一些，但要求當場下訂。說要退訂也是不囉唆地答應了。
不過我倒不是因為買貴了才退訂，純粹是因為又看上了別的車。
看車買車其實也可以學一些社會經驗，體驗社會百態。
建議開版的朋友，要不要退訂要看是不是真的喜歡這台車，折價其實差不了多少。
我的經驗是，退了Altis，又看了幾個禮拜車，才又發覺原本退掉的車其實還不錯，也是不錯的選擇，不過已經不好意思再吃回頭草了，哈。
不過我倒不是因為買貴了才退訂，純粹是因為又看上了別的車。
看車買車其實也可以學一些社會經驗，體驗社會百態。
建議開版的朋友，要不要退訂要看是不是真的喜歡這台車，折價其實差不了多少。
我的經驗是，退了Altis，又看了幾個禮拜車，才又發覺原本退掉的車其實還不錯，也是不錯的選擇，不過已經不好意思再吃回頭草了，哈。
