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看了一堆 買車的人覺得買貴了 業務覺得客人太龜,賣車賺不到錢 總共就是這些固定的數字讓業務跟車主在拔河 買賣過程中到底誰賺去了? | |||
廠家啊...😵
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最近在某網頁上有看過H牌的業務與客戶唇槍舌戰, 當然業代有業代的想法,客戶有客戶的立場, 這二個角色我都擔任過,但很顯然的, 客戶會有的那些想法,我只能說,因為你沒當過汽車銷售的業代。 很多客戶都說讓業代賺個幾仟塊他可接受, 網路客戶接觸多了,很多客戶就算我直接問他,他也同意這樣的道理, 只是既然要比價,在業績壓力下, 幾乎所有的網路客戶都是沒利潤的,大家幾乎都是出到底在做業績, 試想,每個人出來工作誰不是為了要賺錢, 一個Case沒賺錢之外,還要後續服務, 你不給人家賺錢,甚至還讓業代虧錢賣車 (這是真的,不要懷疑,所有的業代都有虧錢賣車的經驗) 業代當然容易在其他有的沒的地方動手腳了, 然後客戶再來抱怨說業代給你東搞西搞, 試想你當初買車時殺價的嘴臉,你自己看到時會不會討厭? 而且業代報了最底價出去後,得到的回應又是再考慮、再看看、回家討論看看, 那請問當初講的"價格合理就可以簽約"、"這幾天就要買車"的說法, 最後換來的也只是"還要再看看、家裡突然決定不買了", 聽來聽去都是這些理由藉口,連業務都可以從第一次談話就直接判斷這客戶會不會買了..... 對很多客戶來說簽完訂單後似乎就等交車了, 卻不知道對業代而言這只是後面服務的開始, 客戶要的配備、收款、保險、繳款等等, 還得三不五時忍受客戶打來說我賣太貴了........ 這才是最心酸的地方,沒賺錢時還讓人家覺的你有賺,氣都氣死.... 我以前是做網路工程師,現在做了業務後, 才知道人家說「汽車銷售不是人做的工作」這句話是真的... 短短一二段話很難把這其中的心酸血淚講完, 不過我也很懶得打字,也幸好打字還滿快的, 我只能說,客戶永遠不了解做業務心酸難過之處...... | |||
於
2008/04/24 01:51:10
發文
其實很簡單:
如果業代覺得網路的客戶不好賺,那就列為拒絕來往戶。
本來就不可能出現的客戶,得不到也沒損失。不要傷了自己的心情。
不要說又想賺人家的錢又嫌人家殺價。
無欲則剛。
如果業代覺得網路的客戶不好賺,那就列為拒絕來往戶。
本來就不可能出現的客戶,得不到也沒損失。不要傷了自己的心情。
不要說又想賺人家的錢又嫌人家殺價。
無欲則剛。
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其實很簡單: 如果業代覺得網路的客戶不好賺,那就列為拒絕來往戶。 本來就不可能出現的客戶,得不到也沒損失。不要傷了自己的心情。 不要說又想賺人家的錢又嫌人家殺價。 無欲則剛。 | |||
一切還是業績壓力,不然也不會有業代虧錢在賣車,
而且並不是一定要賺人家的錢,只是希望客戶在下決定時果決一點,
不然一個沒利潤的工作,還要讓業務花一堆時間費一堆工,
更氣的是客戶還一直認定你賺了他多少錢,
這才是最難過的地方.....沒做過這份工作是無法了解的...
😇
如人飲水~冷暖自知
從事汽車銷售工作能更深入的探討人性,對於人性醜陋的那一面看的更清更透
業代也是人生父母養的,你要生活要省錢,業代要生活也要賺錢,
能成為資深業代也不是省油的燈,能做到讓客人感動又荷包滿滿,技巧可要十足,
真誠的業代都因太過真誠賺不到錢只好另謀出路,畢竟人工作說穿了也不過是掙口飯吃,
會變成新車孤兒也是自找的...不是嗎
如人飲水~冷暖自知
從事汽車銷售工作能更深入的探討人性,對於人性醜陋的那一面看的更清更透
業代也是人生父母養的,你要生活要省錢,業代要生活也要賺錢,
能成為資深業代也不是省油的燈,能做到讓客人感動又荷包滿滿,技巧可要十足,
真誠的業代都因太過真誠賺不到錢只好另謀出路,畢竟人工作說穿了也不過是掙口飯吃,
會變成新車孤兒也是自找的...不是嗎
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