ix35新車無止盡的異音之旅
小弟花百萬買這車後無止盡無法完修的異音之旅及委屈,從2013/5/11牽車後異音問題不斷,以下為各項異音進廠處理時間及詳細處理流程(附註)
1. 後尾門異音, 2013.7.27~2013.11.24(附註一)
2. T字中控台的DVD/把手造型置物台異音,2013.11.14~2013.12.8(附註二)
3. 左門板/右副座出風口附近區/T字中控台及儀表板異音,2013.11.14至現今(附註三)
整個T字中控台的儀表板在DVD事件前本是安安靜靜,但因無裝支架引發生嚴重振動大聲異音後,經過一陣子的震動朔件恐有變形,自此已回不去了異音無止無盡.
進廠近九次內湖總廠(兩次長達五天/一次三天),進廠抓異音的時間比我實際開車時間還要長,三陽阿!你組的是什麼車,南陽阿!你賣的是什麼車,不覺愧對消費者嘛?
喜歡這台的準車主注意嘍!不care noise就當無視,在意或受不了異音問題的好好做做功課免的修的精采

附註一
以下為思源廠處理歷程
2013.7.27&9.28
已進廠處理了兩次
1.調整後門門扣
2.備胎沒鎖緊,後保桿內部線路沒固定
結果都不是,因每次檢修它就很乖,但下次行駛聲音又出現

2013.10.14
再次進廠檢修,試車前先將備胎,千斤頂,防水置物盤,工具,遮物廉,隔板等物移除,但試後又正常....Orz,所以機槍打麻雀...
1.檢查右後燈有鬆動,左右後燈檢查上緊
2.尾翼檢查上緊
3.倒車CCD檢查固定正常
4.後椅固定螺絲檢查上緊
5.防水置物盤下方及隔板放置四角粘貼緩衝泡棉減少震動
6.防水置物盤靠保桿的黑色朔膠蓋晃動(與板件用三個朔膠鈕扣固定),板件與黑色朔膠蓋中間粘貼緩衝泡棉減少震動
以上完成後將原試車前卸下之物品裝回,該固定者確認固定並與組長反覆聽取錄音,認為可能是遮物廉在某些行路條件下發出的快速震動聲(平日沒使用它,是回收狀態),當天將它拉出固定溝槽,再試也沒有上次出現之異音...因此,否遮物廉是否為原兇還需多日觀察.....

2013.10.21
今去苗栗前特別把遮物廉收到後座確認了
1.錄音檔拍拍振動聲音是遮物廉發出
2.但除了它也有其它像尾門沒關好的異聲或其它不明怪聲
苦腦ㄚ...

2013.10.27
今出門
1.將後尾門內飾板的三個矩形小黑蓋黏貼起來,才剛起步又聽到"啪拍"聲(還是那錄音檔聲)
2.再一次調整後尾門兩邊的黑色緩衝墊旋紐高度由最低然後最高後也無效
3.檢查後座安全帶插在天蓬固定位置,ㄣ有鬆動的感覺,是它嗎?將它拉至後座中間座位固定這樣總沒聲了吧!也沒用
4.最後將後尾門開啟大剌剌的直接上路測試...XD,還聽到"啪拍"聲錄音檔聲測試一小時異音無時不在ㄚ!發現時速20~40聲音較明顯,之前跟廠方人員測試為聽清楚刻意將速度放慢所以異音較少,最後沒力了將錄音檔寄給業務本週排修

2013.11.2
進廠檢修,這次組長聽到了,檢查下列可能的地方
1.後尾門後鈕(後尾門絞鍊)已拆天蓬處理過,每個後鈕固定在有三塊鐵板焊接疊成的基座上,已用一字起子去撬開些微縫隙(怕板件焊點不足有間隙造成異音)並注入少許黃油,因廠方人員有處理後鈕基座板件經驗所以有特別注意,檢查正常並再鎖緊
2.後尾門飾板的東東,發現倒車CCD線路根本沒固定確實,線路會撞擊門板發出聲音,重新走線並用束帶固定,並再鎖緊各個螺絲
3.更換遮物簾
下午出玩並測試....ㄞ一樣....沒什麼改善ㄚ

2013.11.03
今前往新竹將後座椅背傾倒(網友建議的)及將遮物簾取下,一樣有錄音檔啪啪震動聲,無奈...明Call 080 處理吧!

2013.11.14
今特別請假再度進廠檢修,內湖廠特派周主任攜帶偵測器來診斷原因,一開始不上儀器直接先在副駕座感受聲音然後
再至後座,周主任明確表示有至少有兩種異音1.像尾門沒關好較沉的"摳摳聲"2.聲音較高頻的"啪啪"連續的震動聲且兩者應是金屬聲.
先將感測器連接至天棚沒發現異音,檢查底盤及手煞車線也固定正常,後保桿內鐵保麗龍是沒固定(展示車也一樣)的先拿布手套塞進行測試,再
度上路測試!ㄞ...結果一樣啊...由於感測器必須直接接觸金屬,車?飾板需拆除,唯下午時間不足不得已祇能聽從建議星期一將車移至內湖廠進
一步檢查.
至於T字中控台的DVD/把手造型置物台出現明顯因震動,朔膠發出"逼逼叭叭"的聲音,用手壓就有聲音就一起抓吧...

以下為思源廠轉交內湖總廠處理歷程
2013.11.18~2013.11.22
2013.11.17將車交至思源廠並於2013.11.18鄭廠長將車親駕於內湖廠進場一週由周/真主任兩位南陽抓異音專家專心處理一週,但尾門異音至今仍無解
2013.11.20
上午內湖總廠周主任來電說咧:
1.拍拍的聲音是尾翼震動撞擊後玻璃及後雨刷水管撞擊板金的聲音
2.另一較大沉摳摳聲音就把後左右避震器對調就好
3.T字中控台的DVD/把手造型置物台異音祇能墊些海綿降低震動減少異音
4.前座中央手撫枕也是卡榫扣造成,墊些海綿降低震動減少異音
以上都是朔料及組裝品質的問題,南陽真的要加油及多用心不然浪費好車一台.就等鄭廠長做試車確認放行,然後就等她回來再試試嘍!!!!這異音之旅終於要結束了嗎?

2013.11.23~2013.11.24
經過兩天的三峽紫微森林/芎林心鮮森林之旅,雖後尾門有時還會有聲音不過拍拍震動聲音是有明顯的改善,但T字中控台的DVD/把手造型置物台異音雖聲音變小了但發生的頻率卻讓人更受不了""逼逼叭叭"一路相隨,祇要開過一陣子不平的道路(如水泥道路)就打回原形,2013.11.15祇能再度進廠了

以下是行駛北二高平坦柏油路面錄音,這聲音是在爆玉米花嗎?南陽呀!何時還我一台跟他人一樣正常的車啊???

附註二
2013.11.25
中控台的DVD/把手造型置物台異音可能原因是DVD主機沒裝固定支架,看完以下說明,小弟不知思源廠王經理是否涉及欺騙消費者之嫌,請南陽出面成立專案調查並給與消費者合理交代及圓滿處理

鄭廠長來電說T字中控台的DVD/把手造型置物台異音有可能是DVD沒裝固定支架引起的，因為裝了密合度不好因此新車就沒裝固定支架，是當時車在內湖廠抓異音才發現這個問題，所以先用海棉支撐;後求證當時售車談配件的王經理他說，祇要他賣的ix35新車搭副廠Autonet DVD主機就沒裝支架，回想當初買車時有堅持要原廠，但因車價差價2萬在他的保証之下，密合度與原廠一致只差保固時間
及無行車紀路器,因此退而求其次選用副廠DVD方能成交,如今出問題了原廠DVD有裝支架且完工後美觀平整無間隙,副廠Autonet DVD主機有配支架但廠商為求施工後與原廠DVD美觀平整性一致，便宜行事省列略了裝固定支架
另我向Autonet主機商確認，ix35專用機有附支架但施工法有技巧，不用改支架子但完工公差間隙平整度是比原廠差，可見得支架是應該安裝以固定DVD主機，但向新安裝時卻祇是卡在中控台上面，經過一陣子不平路面當然會震出問題，如遇車禍難保Autonet主機不會飛出變成傷人利器
就算現在回裝原廠DVD主機，但經過這一陣子的震動車縫間隙已有問題，恐怕還是會有異音存在;將此問題反應080就看南陽如何善後了

2013.12.06~12.8
2013.12.02~2013.12.03至內湖廠更換原廠DVD主機,由向新人員及周主任全程參與裝機並測試後於12.03交予思原廠,12.06一早至思原廠交車並來回桃園一趟目前狀況還不錯,待本週前往尖石一趟就知.
這次多虧了總公司委派新北 CS李主任協調堅持更換原廠主機,因為就算Autonet裝了支架由於主機較小後面無法頂到儀錶板內部鐵架固定不是甚牢:至於業務接到電話就說請我加差價1W來更換原廠主機,我掛完電話080就給它打下去,誰扛的小弟很清楚,誰亂搞的我心中有數,問題有處理好自然雲淡風輕...

2013.12.08
經過12/7~8兩天的尖石紅薔薇/新竹卡托米利庭園咖啡餐廳之旅,DVD所發出的異音真的改善很大,不過中控台儀錶板,左前車門門板,右前座附近在特定路面還是會發出些許的異音,真是一輛不安靜的車啊!

附註三
2014.01.06~2014.01.10
前左右門板,儀表板,前右腳踏墊異音2014.01.06進內湖廠整整搞了五天,通知2014.01.11可以牽回再試看看,不過會不會好點也是未知數.
2014.01.11
一早就至保養廠牽車上路測試剛上大漢橋行車經過伸縮縫儀表板異音又現身了,在二高前往大溪途中只要在高速公路平坦路面(尤其是剛鋪黑色的柏油路面)就比較容易聽見右前座那區共震的異音;回家至停車場就Call鄭廠長回報上午的路測結果.
下午鄭廠長陪同在副駕座上路測試..
1.剛上大漢橋儀表板異音就出現了,雖然在雙桶式儀表板及遮光罩也貼隔音棉但毫無效果...
2.確認前右副座附近區域聲音是由副駕座出風口傳出約持續約30秒不等"啵啵.."的聲音,不管空調是否開啟或關閉或出風口大小調整甚至關閉都會有聲音的
3.本進廠門板部份只要處理前門板異音,不過怕爾後其它門板也會出現問題所以內湖總廠周主任在四個門沿門板U型邊都貼了隔音棉條這下雖左前門板就安靜了,但不知多拆的會不會衍生其它問題或異音,不過經過拆裝固定朔膠固定扣有四個嚴重變型,要求鄭廠長訂料後再進廠全數換新
以上問題就待思源廠鄭廠長聯絡內湖總廠周主任及三陽後再確定進廠時間

2014.01.14
上午至電080後下午CS張sir回覆異音處理需南陽與三陽共同會診這下問題大了

2014.01.06~2014.01.10
前左右門板,儀表板,前右腳踏墊異音2014.01.06進內湖廠整整搞了五天,通知2014.01.11可以牽回再試看看,不過會不會好點也是未知數.
2014.01.11一早就至保養廠牽車上路測試剛上大漢橋行車經過伸縮縫儀表板異音又現身了,在二高前往大溪途中只要在高速公路平坦路面(尤其是剛鋪黑色的柏油路面)就比較容易聽見右前座那區共震的異音;回家至停車場就Call鄭廠長回報上午的路測結果.
下午鄭廠長陪同在副駕座上路測試..
1.剛上大漢橋儀表板異音就出現了,雖然在雙桶式儀表板及遮光罩也貼隔音棉但毫無效果...
2.確認前右副座附近區域聲音是由副駕座出風口傳出約持續約30秒不等"啵啵.."的聲音,不管空調是否開啟或關閉或出風口大小調整甚至關閉都會有聲音的
3.本進廠門板部份只要處理前門板異音,不過怕爾後其它門板也會出現問題所以內湖總廠周主任在四個門沿門板U型邊都貼了隔音棉條這下雖左前門板就安靜了,但不知多拆的會不會衍生其它問題或異音,不過經過拆裝固定朔膠固定扣有四個嚴重變型,要求鄭廠長訂料後再進廠全數換新

新車從2013/5/11牽車後異音問題不斷,先從後尾門異音接著T字中控台的DVD/把手造型置物台異音到現今的左門板/右副座附近區/儀表板異音進廠九次,其中三進內湖總廠(兩次長達五天/一次三天),進廠抓異音的時間比我實際開車時間還要長,三陽阿!你組的是什麼車,南陽阿!你賣的是什麼車,不覺愧對消費者嘛?

小弟在處理中控台的DVD/把手造型置物台異音過程中發現一個可能影響行車安全的問題...
只要裝非原廠DVD多媒體主機也就是副廠如Autonet DVD(小弟是談車時原廠提供的副廠選配)主機有配支架但廠商為求施工方便或美觀平整性可能省略了裝固定支架,除了造成異音外可能在行車時會有安全上的隱憂,為了行的安全請詢問您安裝的廠商吧!

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原文如下
2013.11.25
鄭廠長來電說T字中控台的DVD/把手造型置物台異音有可能是DVD沒裝固定支架引起的，因為裝了密合度不好因此新車就沒裝固定支架，是當時車在內湖廠抓異音才發現這個問題，所以先用海棉支撐;後求證當時售車談配件的王經理他說，祇要他賣的ix35新車搭副廠Autonet DVD主機就沒裝支架，回想當初買車時有堅持要原廠，但因車價差價2萬在他的保証之下，密合度與原廠一様只差原廠保固年限及無行車記録器，因此退而求其次選用副廠DVD方能成交,如今出問題了原廠DVD有裝支架且完工後美觀平整無間隙,副廠Autonet DVD主機有配支架但廠商為求施工後與原廠DVD美觀平整性一致，便宜行事省略了裝固定支架

另我向Autonet主機厰商確認，ix35專用機有附支架但施工法有技巧，不用改支架子但完工公差間隙平整度是比原廠差，可見得支架是應該安裝以固定DVD主機，但新車安裝時卻祇是卡在中控台上面，經過一陣子不平路面當然會震出問題，如遇車禍難保Autonet主機不會飛出變成傷人利器

就算現在回裝原廠DVD主機，但經過這一陣子的震動車縫間隙已有問題，恐怕還是會有異音存在;將此問題反應080就看南陽如何善後了

請問南陽何時能真正解決小弟ix35新車異音問題...
檢修及處理四個月過去了,無止盡的異音之旅還在持續中,最近2013.11.18- 2013.11.22 進內湖總廠一週在 周/真主任兩位南陽抓異音專家專心處理一週,後車廂啪啪聲音是有改善,但T字中控台的DVD/把手造型置物台出震動異音確越修越嚴重,一輛新車內裝除四個門沒拆那裡沒拆過,車是買來享受不是來虐待自己的,這不是銅管車那什麼是銅管車,"異音之旅"何時能結束呀...

以下為思源廠處理歷程
2013.7.27&9.28,已進廠處理了兩次
1.調整後門門扣
2.備胎沒鎖緊,後保桿內部線路沒固定
結果都不是,因每次檢修它就很乖,但下次行駛聲音又出現

2013.10.14,再次進廠檢修,試車前先將備胎,千斤頂,防水置物盤,工具,遮物廉,隔板等物移除,但試後又正常....Orz,所以機槍打麻雀...
1.檢查右後燈有鬆動,左右後燈檢查上緊
2.尾翼檢查上緊
3.倒車CCD檢查固定正常
4.後椅固定螺絲檢查上緊
5.防水置物盤下方及隔板放置四角粘貼緩衝泡棉減少震動
6.防水置物盤靠保桿的黑色朔膠蓋晃動(與板件用三個朔膠鈕扣固定),板件與黑色朔膠蓋中間粘貼緩衝泡棉減少震動
以上完成後將原試車前卸下之物品裝回,該固定者確認固定並與組長反覆聽取錄音,認為可能是遮物廉在某些行路條件下發出的快速震動聲(平日沒使用它,是回收狀態),當天將它拉出固定溝槽,再試也沒有上次出現之異音...因此,否遮物廉是否為原兇還需多日觀察.....

2013.10.21今去苗栗前特別把遮物廉收到後座確認了
1.錄音檔拍拍振動聲音是遮物廉發出
2.但除了它也有其它像尾門沒關好的異聲或其它不明怪聲
苦腦ㄚ...

2013.10.27,今出門
1.將後尾門內飾板的三個矩形小黑蓋黏貼起來,才剛起步又聽到"啪拍"聲(還是那錄音檔聲)
2.再一次調整後尾門兩邊的黑色緩衝墊旋紐高度由最低然後最高後也無效
3.檢查後座安全帶插在天蓬固定位置,ㄣ有鬆動的感覺,是它嗎?將它拉至後座中間座位固定這樣總沒聲了吧!也沒用
4.最後將後尾門開啟大剌剌的直接上路測試...XD,還聽到"啪拍"聲錄音檔聲測試一小時異音無時不在ㄚ!發現時速20~40聲音較明顯,之前跟廠方人員測試為聽清楚刻意將速度放慢所以異音較少,最後沒力了將錄音檔寄給業務本週排修

2013.11.2,進廠檢修,這次組長聽到了,檢查下列可能的地方
1.後尾門後鈕(後尾門絞鍊)已拆天蓬處理過,每個後鈕固定在有三塊鐵板焊接疊成的基座上,已用一字起子去撬開些微縫隙(怕板件焊點不足有間隙造成異音)並注入少許黃油,因廠方人員有處理後鈕基座板件經驗所以有特別注意,檢查正常並再鎖緊
2.後尾門飾板的東東,發現倒車CCD線路根本沒固定確實,線路會撞擊門板發出聲音,重新走線並用束帶固定,並再鎖緊各個螺絲
3.更換遮物簾
下午出玩並測試....ㄞ一樣....沒什麼改善ㄚ

2013.11.03,今前往新竹將後座椅背傾倒(網友建議的)及將遮物簾取下,一樣有錄音檔啪啪震動聲,無奈...明Call 080 處理吧!

2013.11.14 今特別請假再度進廠檢修,內湖廠特派周主任攜帶偵測器來診斷原因,一開始不上儀器直接先在副駕座感受聲音然後
再至後座,周主任明確表示有至少有兩種異音
1.像尾門沒關好較沉的"摳摳聲"
2.聲音較高頻的"啪啪"連續的震動聲且兩者應是金屬聲.先將感測器連接至天棚沒發現異音,檢查底盤及手煞車線也固定正常,後保桿內鐵保麗龍是沒固定(展示車也一樣)的先拿布手套塞進行測試,再度上路測試!ㄞ...結果一樣啊...由於感測器必須直接接觸金屬,車?飾板需拆除,唯下午時間不足不得已祇能聽從建議星期一將車移至內湖廠進一步檢查.
3.至於T字中控台的DVD/把手造型置物台出現明顯因震動,朔膠發出"逼逼叭叭"的聲音,用手壓就有聲音就一起抓吧...

2013.11.18- 2013.11.22
2013.11.17將車交至思源廠並於2013.11.18鄭廠長將車親駕於內湖廠進場一週由周/真主任兩位南陽抓異音專家專心處理一週,但尾門異音至今仍無解

2013.11.20 上午內湖總廠周主任來電說咧:
1.拍拍的聲音是尾翼震動撞擊後玻璃及後雨刷水管撞擊板金的聲音
2.另一較大沉摳摳聲音就把後左右避震器對調就好
3.T字中控台的DVD/把手造型置物台異音祇能墊些海綿降低震動減少異音
4.前座中央手撫枕也是卡榫扣造成,墊些海綿降低震動減少異音
以上都是朔料及組裝品質的問題,南陽真的要加油及多用心不然浪費好車一台.就等鄭廠長做試車確認放行,然後就等她回來再試試嘍!!!!這異音之旅終於要結束了嗎?

2013.11.23~24
經過兩天的三峽紫微森林/芎林心鮮森林之旅,雖後尾門有時還會有聲音不過拍拍震動聲音是有明顯的改善,但T字中控台的DVD/把手造型置物台異音雖聲音變小了但發生的頻率卻讓人更受不了""逼逼叭叭"一路相隨,祇要開過一陣子不平的道路(如水泥道路)就打回原形
2013.11.15祇能再度進廠了
以下是行駛北二高平坦柏油路面錄音,這聲音是在爆玉米花
http://download.mobile01.com/attachdownload/201311/mobile01-065773baf0e59311fee45cd06332d110.zip












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