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惡劣汽車美容店

CoCo(umei)

2002/05/08 21:51:45

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新竹又有一家惡質商店出爐囉!要小心,不要太天真相信此家的保固喔!竹北Nissan對面一家名叫「美國雷射釉汽車美容-宏揚服務中心」,其負責人叫陳保明(地址:竹北市中華路989號,電話:03-5557348、5531502)。去年(2001年)8月上旬我的車子到這家做美國雷射釉汽車美容大保養時,陳保明給了我一張〝保養記錄卡〞,他當時說這叫“保固卡”,他大言不慚地向我們強調有保固一年喔!上週日(4/28)發現車子的引擎蓋靠近駕駛座那邊,有二點龜裂處,星期一(4/29)即與陳保明聯絡。在電話中當他得知在保固期內,立即表示不是他的問題,與他無關,並斷言我的車子必定板金過,十分不願意查看車子外觀發生問題之處。所謂眼見為憑,我並不想與其爭辯,因為是非曲直內行人看了便知。而與陳保明敲定日期當中,其反反覆覆舉棋不定的態度著實令人為之氣結!好不容易終於陳保明答應4/30(星期二)pm7:00有空讓我們開車到店裡檢查外觀。結果7:10他已經拉下一半的鐵門,且一身乾淨清潔要下班囉,完全忘記與客人預約一事。他起先看到我們有一絲的尷尬,但隨後在檢查車子外觀時,他的表情愈來愈失望,因為我們買的是新車,而將近2年車齡的車子確實無板金或烤漆的情形,他當然無法再堅持先前的看法。各位看倌,可以到這家惡質商店的網站(http://chinecar.tw.to/)參觀參觀,網站上再三強調,經過他們的施工後,在漆面形成保護膜,耐酸抗鹼,保證不龜裂,長達三年不褪色,耐高溫360℃低溫零下155℃…。接下來他開始〝擺爛〞,如何擺爛呢?不斷重複老掉牙的說詞:絕對與他們的施工無關。懷疑我們滴強酸或強鹼在自己的車上。(誰會拿強酸強鹼潑自己的愛車?)怪台灣天氣不好、空氣污染、道路施工太多。(難道在台灣,酸雨的程度竟高到連他們所謂的耐酸抗鹼都無法承受,那我們淋雨頭髮不早就掉光了)怪我們平常沒讓他們保養。(這樣的商家誰願意當第二次的冤大頭)怪我們與其爭辯。(從頭到尾淨說無法讓客人信服的話)怪我們佔據他的下班時間。(我們已事先預約了)後來如何結尾你們知道嗎?他突然說:我老婆要生了,你們的生意我以後都不要做了!「我老婆要生了」這個說法姑且不論真假,我們認為符合人性,所以我們二話不多說,只想問他改天再來要改何時,您才有空呢?竟想不到他居然立刻說:你們的生意我以後都不要做了!並無賴的說;你們的保固卡是總公司給的,又不是我的事。我給你們總公司的電話,你們自己找總公司!(各位看官,如此無賴且不尊重消費者的說法,竟然由一家服務業的老闆口中說出,與他所謂的售後服務及保障,形成強烈的對比。)換言之,錢他賺去就好,事後有問題請自行設法找總公司。猶記得當初做汽車美容大保養時,他一再保證NT$4,500元的保養程序有多麼繁複、多麼周全、多麼有效,絕對值得,並且再三強調他是台積電特約商店的名號,想要取信於消費者!不幸的是,無獨有偶。我妹婿的公司因為地緣上的關係也讓他們做美容大保養。結果開回家的途中,覺得後視鏡的角度不太對勁,就伸手要調整,沒想到嚇了一跳,後視鏡居然掉下來。仔細一看發現斷了。回到家,他立即打電話問他們:你們把客人車子的後視鏡弄斷了,也不告訴客人,萬一途中發生意外事故誰負責!最後他們承認不小心弄斷,但是有黏回去。好好的後視鏡被他們弄斷了,居然給客人的回答是〝有黏回去〞!打從陳保明一開始就不斷推託敷衍了事的態度,到最後我們遭受陳保明“趕、趕、趕”與“怪、怪、怪”。我們活生生的下場就是「自認倒楣,當了冤大頭」。各位也想與我們有同樣的下場嗎?我們的時間與金錢都寶貴,只是比不上陳保明的時間與金錢,因為我們是冤大頭!有誰想繼續當冤大頭並繼續自認倒楣呢?!抵制這家惡質商店,避免去此家商店消費,就是保護自己,避免面對將來自己愛車受損時哭訴無門的窘境。請大家不要不好意思或嫌麻煩傳遞此訊息,因為等到事情發生在自己身上時,才知箇中滋味,屆時就後悔莫及了!

請問

CoCo(umei)

2001/11/08 11:58:27

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#43718 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
常有人說加裝xx拉桿,請問拉桿是什麼??有何作用??

請問

CoCo(umei)

2001/11/08 11:58:26

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#43717 IP 0.0.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
常有人說加裝xx拉桿,請問拉桿是什麼??有何作用??