先前 Gogoro 定出目標在短期國內機車市場市佔從 12%提升到 16%,現今 Gogoro 再針對通路方面祭出改革,在今(3/16)日正式開幕 40 間「Gogoro 社區店」,其分布從臺北到恆春均有,逐步扎根巷口,並且宣布目標 2023 今年內達成國內設立 150 間 Gogoro 社區店,讓通路翻倍成長,而未來通路將以展示據點、服務中心以及社區店,3 層結合打造電車服務商圈。

Gogoro 支持旗下原廠技師當頭家,(圖中)為 Gogoro 總經理姜家煒(圖左)五星原廠認證技師邱昱綾(圖右)五星原廠認證技師吳郡翰。

Gogoro 社區店油、電機車皆可修,採隨到隨修策略

Gogoro 總經理姜家煒指出,Gogoro 社區店同時服務維修電動、燃油機車,每間店設立 2 個工位,採隨到隨修策略,講求有感服務。社區店店主有原本既有的加盟主,同時也有原廠技師經由 Gogoro 內部「職人創業計畫」支持,當原廠技師有一定的年資與技術讓其轉當頭家,並且開店頭款部份可最高 50%由 Gogoro 支付、搭上合作台新銀行祭出 1.85% 創業優惠固定利率;並且現在同樣為支持頭家開幕,Gogoro 社區店祭出首 3 個月車主定保免工資活動。

實際走訪位在八德路四段的 Gogoro 社區店群鎰車業,可見店內設立 2 個工位,其原先已為 Gogoro 特約推廣站,現今成為社區店,同時服務維修電動、燃油機車。
社區店內牆上可見技師獲 Gogoro 認證合格證書,讓社區店服務維持原廠品質。

熱區指數分析精準展店,Gogoro「職人創業計畫」支持原廠技師開店當老闆

Gogoro 總經理姜家煒表示,Gogoro 社區店設立地點考量參考,是整合內部包含:門市據點銷售、Gostation 換電站分布熱點、Goshare 租借熱點等數據,以及結合包含:產業結構、人口密度、交通狀況等外部數據,透過大數據分析來做到精準展店。針對國內電動機車市場持續擴大,姜家煒不斷表示,要用合作代替對抗,才能維持其壯大能量。

Gogoro 祭出「門市現車最快當日交車」、「門市雨天模式 :雨衣免費拿」、「GoShare 代步騎乘金」以及「開設多元特色門市」等方案提升通路服務。

在通路服務方面,Gogoro 自 2015 年成立首家直營門市,在 2018 開放授權加盟模式,而 2021 年配合政府淨零公正轉型而廣設特約推廣站,現在祭出 Gogoro 社區店,拉近與消費者距離,為能提升通路服務體驗,讓車主更有感,Gogoro 祭出「門市現車最快當日交車」、「門市雨天模式 :雨衣免費拿」、「GoShare 代步騎乘金」以及「開設多元特色門市」。

關於現車最快當日交車部分,Gogoro 表示,直營門市可做為有力合作夥伴,達到解決加盟店和社區店車輛庫存擺放等問題,當日完成補助申請並領牌交車的目標,GoShare 代步騎乘金則是因維修站如果有留車需求時,現今提供顧客 GoShare 代步騎乘金的選擇;至於多元特色門市規劃 Gogoro 仍先賣個關子,其預計今年將逐步開設。