#122
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| 業代有給我前 後雷達的發票 就是當初有說一定要原廠的阿 合約上也有寫 我一直像他索取托盤的發票 我說要有發票我才確定是原廠的 他才冒出說用禮卷購買的 所以沒發票= = 我的托盤上 有civic字樣 沒有For CIVIC Use 本來是想說算了 但時交車前一天 我車價辦到好72.9萬含選牌 但是{選牌}他沒寫在合約上 結果他給我失憶症 裝傻還說要去算算看 再打給我 過一天也沒打來 交車前明顯都很積極 幫我{排流水號}不說 還堅持說我沒有選牌 2000不退我 說他已經賠5千 沒空間了= = 後來是我照合約上自己算了一次 價錢我都記的 要含選牌72.9萬 我ㄧ一列出來 傳訊息給他 隔天還是不打給我 我主動打給他 問他什麼時候交車 結果他也不提 我才問他是我算錯了嘛? 業代說:沒有 是你對 !! 我問他那怎辦 他說那就退兩千...連句道歉也沒有 因為昨天交車 和我約兩點 我和女王準時就到了 結果下大雨 它讓我足足等了一個小時 女王很火大... 拖盤沒發票 選牌又不老實 定車完後電話又愛接不接 交車前電話也沒告知我{定速}還沒裝 還讓我等一個小時 我火大直接吐槽他了 業代這時候才跟我道歉 說選牌是他的錯 本來女王都叫我算了 是你一句道歉都沒有 感覺很差 哎~~~~本來是不想說的 但實在是很氣憤 剛牽完車的心情都被他搞壞了 | |||
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回應 a918921537 (卡好大水餃) 所寫這個業務感覺起來就很不老實
#123
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小b大 你沒騙我嗎 當初我選牌列出清單算給你看 你不是給我暫時性失憶症嘛????? 白紙黑字寫清楚的東西 就是要有紀錄+發票阿 就這麼簡單你都做不到 利率高你可以不要接阿 後來談的業代條件都比你好 我也沒退定阿 我多奧 事業帶自己不老實 讓我不信任你的 電話你要刪就刪呀 反正我也不care 這就叫你的售後服務? 還真是不敢領教 | |||
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如果白紙黑字有些清楚的話,小b就站不住腳囉~~
售後服務這種東西應該本來就不存在啦...
#124
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老哥我說ㄉ是發票不是記錄,沒記錄那當然開槍阿~ 如果一開始有說要給發票或車主自己花錢買沒發票, 那當然是業務的不對~ 照品照走白紙黑字就好ㄌ要發票寫清楚~ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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一開始就是講好要有發票
現在就是沒發票又沒紀錄
到交車才告訴我沒發票
怎麼回事?
是我奧客? 好 那我沒話說
卡好大水餃
#125
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如果白紙黑字有些清楚的話,小b就站不住腳囉~~ 售後服務這種東西應該本來就不存在啦... | ||||||||||||
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+1，關於售後服務這個東西，我也想不出來頁代會提供什麼所謂的好服務呢
我買車開車10餘年，保養修理等問題，都是保養廠的責任，難道業代你會修理嗎?
反而我跟我技師好像兄弟，因為是他在照顧我的愛車，不是業代，
業代只會賣車，再保險，幫忙牽車來保養(好像是保養場業務)除外，我想不出來了
#126
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+1~ 順便跟這位業代說, 我覺得樓主PO的文已經算很客氣了.. 他給我的mail裡講得更霹靂~ 還包含跟原廠紀錄無關的 一些事, 你的辦事態度/效率...等等, 讓我能了解你是怎樣一位業代.. 當然啦, 那或許只是他單方面的感覺, 重點是你有時間 來這放砲不如好好去處理你答應客人的事情~ 樓主到昨天晚上為止應該都還沒080吧? 不要人家給你台階你還不會下... 😌 | ||||||||||||
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同感，
關於台階下，跟我想的一樣，應該還沒打，
因為開板大已經說你回覆他給各幾天，
看他這樣，應該很估億，不會馬上打
照我的個性，我會馬上打0800，
做生意不負責，失敗，
做服務不認真，失敗，
PS我可是打過0800的，照別廠遊戲規則，只要被打0800，沒處理好，扣分，扣獎金，技師也是，
不過我不是修理技師的，所以你也不用猜，他們會大地震，各區主管會關切他們，嘿嘿，有些話不能說太明白喔。
我都說我有很多故事了，如果妳太ox，我會.....嘿嘿。
開板大說到一句我很欣賞的，就是PO經驗給大家知道車市事件，
讓後進的人有經驗，不用再發生類似糾纏不清的事件了，
你以為消費者很閑嗎，沒事上來浪費時間告訴大家他的經驗
#127
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人ㄚ，行的正，就不怕人說，你說是不是? 區區原廠記錄，有這麼難嗎?發票有這麼難嗎? 貸款，又不是只有妳可以貸，外面貸款還比要便宜，你怎麼會有這個觀念呢? 你覺得做不來，很難貸，你就不要硬吃， 而且貸款跟原場紀錄是2碼事，扯在一起又想要模糊焦點嗎 你如果趕快處理好紀錄發票，他那就不會上來揭發你的事蹟了 我們也不會知道你這號人物的做事方式跟態度了， 我週遭親戚朋友聽到的的濫業代故事，跟你好像類似， 不過他們的故事比你精采多了，有空再慢慢告訴網友。 我以消費者的觀點，你回覆上面這些話，我就知道你完全不及格了， 你的工作是什麼呢?你有徹底的想過嗎? 服務，這是一條辛苦路， 我舉我同學的例子讓你參考， 我同學在台中作保險，從一各小保險員做起， 不到5年，總公司特別開新的營業處給他當處長， 為何他可以這麼年輕就當上處長呢?(薪水就不用說了，你比不過他的) 我給妳三個字:同理心。 這是他告訴我的， 我可以透漏一點點給妳好了，他的客戶對於他的服務都很滿意， 你自己悟吧，悟出來就是你的天下了， 我同學說網路讓世界資訊公平化，資訊不再被某方隱瞞住， 行的正，客戶就會源源不絕。 另外我可以告訴妳，我不是被裁員待在家沒事幹，我的工作是你們業代所羨慕的。 連我的技師都想我們公司，你說不好嗎? | ||||||||||||
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這位大大說的我都很認同
但你的工作很偉大並不用拿出來炫耀
看了很不舒服😝😝
#128
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+1，關於售後服務這個東西，我也想不出來頁代會提供什麼所謂的好服務呢 我買車開車10餘年，保養修理等問題，都是保養廠的責任，難道業代你會修理嗎? 反而我跟我技師好像兄弟，因為是他在照顧我的愛車，不是業代， 業代只會賣車，再保險，幫忙牽車來保養(好像是保養場業務)除外，我想不出來了 | ||||||||||||||||||||||
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服務這東西是無形的
牽車來保養業代也是要花時間不是嗎？這就不叫服務？牽車的路上發生車禍業代也是要擔的不是嗎？
客戶發生車禍協助處理
和保險公司幫客戶爭取理賠金額
車子沒電的時候幫客戶接電
驗車要到了通知客戶，幫忙驗車、換照
客戶來廠保養業代開車送客戶回家再接客戶來取車
客戶想要做美容業代幫客戶開去做好再還給客戶
太多了
也許你都覺得你都用不到
但就是很多人希望業代做的到
也有很多人覺得他須要
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一開始就是講好要有發票 現在就是沒發票又沒紀錄 到交車才告訴我沒發票 怎麼回事? 是我奧客? 好 那我沒話說 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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一開始說有發票但又不給你
這個業代真的很不OK
會欺騙客戶的業代生存不了多久的😠
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服務這東西是無形的 牽車來保養業代也是要花時間不是嗎？這就不叫服務？牽車的路上發生車禍業代也是要擔的不是嗎？ 客戶發生車禍協助處理 和保險公司幫客戶爭取理賠金額 車子沒電的時候幫客戶接電 驗車要到了通知客戶，幫忙驗車、換照 客戶來廠保養業代開車送客戶回家再接客戶來取車 客戶想要做美容業代幫客戶開去做好再還給客戶 太多了 也許你都覺得你都用不到 但就是很多人希望業代做的到 也有很多人覺得他須要 | |||
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以上講的我真的都不需要...
保養我絕對不會讓車離開視線, 要是出車禍就先請交通隊來,
處理完不是找本田的080就是信用卡的發卡銀行來拖車..
需要的人自己去給服務費嘿~ 😆
如果已經預先給過服務費了, 等車開到報廢沒用到這些"服務"
不知道可不可以找業代退錢? 😀
#131
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以上講的我真的都不需要... 保養我絕對不會讓車離開視線, 要是出車禍就先請交通隊來, 處理完不是找本田的080就是信用卡的發卡銀行來拖車.. 需要的人自己去給服務費嘿~ 😆 如果已經預先給過服務費了, 等車開到報廢沒用到這些"服務" 不知道可不可以找業代退錢? 😀 | ||||||||||||
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恭喜買大不須要
表示買大自己有解決的能力😀
但真的不是每一個人像買大一樣
所以說服務的無形的
有時候業代什麼都沒做
只是定期的會關心客戶
客戶就覺得服務很好了
奇摩子也是很重要的🙂
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所以說服務的無形的 有時候業代什麼都沒做 只是定期的會關心客戶 客戶就覺得服務很好了 奇摩子也是很重要的🙂 | |||
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嗯嗯~
所以呼籲那些有收服務費的業代, 至少偶爾打個電話,
不是到保險快到期才問要不要續保.. 🙂
#133
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嗯嗯~ 所以呼籲那些有收服務費的業代, 至少偶爾打個電話, 不是到保險快到期才問要不要續保.. 🙂 | ||||||||||||
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不對！
就算沒有收到"服務費"的業代也是要關心客戶
而且更要多關懷更用心
讓客戶介紹客戶生意才會長久🙂
#134
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| 業務堅持紀錄要等兩三天 不知道是不是真的 但確定發票是沒有了 官方說法 禮卷購得沒發票 所以等4天候 要再去保養廠請技師掉紀錄看看 如果真的沒有...0800 我只能說這業務真是爛透了 撇開配備不談 服務差到沒話可說 定車前隨傳隨到不遲到 主動回電 稱兄道弟 堪稱服務第一 給小弟一個機會 交車後 暫時性失億 電話不接 不主動來電 遲到 裝完定速牽車也推三拄四 說晚點有CASE要談 {南京東路到忠孝東路而已}又把問題丟給我 要我自己牽 電話也不告知 到保養場才說...氣到叫他們課長出來處理 還好課長馬上就說 你不行的話 我開去就好了 這部就解決了 重點是這業代完全不想負責任的感覺很討厭 才交車第二天耶....談到這種業務 我看電話可以直接刪除了 以後打給他也沒用= = | |||
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😠
你能說業務爛
業務不能說客人奧？
電話也是你自己說要刪的
要不要刪也是你決定
不是我不想負責
我也不怕站不住腳
因為你要求要原廠的 絕對都是
不要還沒去查電腦
就在哪裡說沒紀錄
第一天交車 本來紀錄就不會那麼快key進去
星期一領排 星期二交車
就要有紀錄 有點趕...
請你今明兩天去查 如果沒有紀錄
再來叫...
再來你用72.9辦到好的方式
怎麼會有托盤發票ㄋㄜ
訂單上也沒有寫要有托盤發票呀
我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎
所以我用禮卷買呀 當然不會有發票
原廠就是原廠 我沒有一點點的欺騙...
還有請你不要叫我“小b大“
我不是 你們網路這掛的
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😠 你能說業務爛 業務不能說客人奧？ 電話也是你自己說要刪的 要不要刪也是你決定 不是我不想負責 我也不怕站不住腳 因為你要求要原廠的 絕對都是 不要還沒去查電腦 就在哪裡說沒紀錄 第一天交車 本來紀錄就不會那麼快key進去 星期一領排 星期二交車 就要有紀錄 有點趕... 請你今明兩天去查 如果沒有紀錄 再來叫... 再來你用72.9辦到好的方式 怎麼會有托盤發票ㄋㄜ 訂單上也沒有寫要有托盤發票呀 我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎 所以我用禮卷買呀 當然不會有發票 原廠就是原廠 我沒有一點點的欺騙... 還有請你不要叫我“小b大“ 我不是 你們網路這掛的 | |||
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你們的恩恩怨怨慢慢解決, 有個"老朋友"剛託我問候你:
你跟他說 X老大 桃園拉麵店的林先生要我問候你
一年都快過來 服務還那麼爛 還在放客人鴿子阿?
你都不知道為什麼故意不跟你續保了嗎?
(我自己打馬賽克了, 話已經帶到, 愛怎麼看就隨便你了)
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😠 你大大名我也久仰很久拉 你們這些人真的好閒ㄝ 整天來這發文 算你們行... 反正再你們的世界 業代都不是好人 乾脆買車都不用錢好了 你覺得怎樣 只要稍微貴一點點 就覺得我們是騙子 其實我根本不削你們網路客 要不是介紹 我幹麻淌這渾水 我不像你們那麼閒 整天泡在這裡 “嘴砲“ | ||||||||||||||||||||||
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真開眼界了~~
希望不要遇到這樣的業代~~
買車不上網做功課，是跟自己的錢過去嗎? 還是太有錢?
要是有錢，我就不會honda的車了!😡
#137
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😠 你能說業務爛 業務不能說客人奧？ 電話也是你自己說要刪的 要不要刪也是你決定 不是我不想負責 我也不怕站不住腳 因為你要求要原廠的 絕對都是 不要還沒去查電腦 就在哪裡說沒紀錄 第一天交車 本來紀錄就不會那麼快key進去 星期一領排 星期二交車 就要有紀錄 有點趕... 請你今明兩天去查 如果沒有紀錄 再來叫... 再來你用72.9辦到好的方式 怎麼會有托盤發票ㄋㄜ 訂單上也沒有寫要有托盤發票呀 我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎 所以我用禮卷買呀 當然不會有發票 原廠就是原廠 我沒有一點點的欺騙... 還有請你不要叫我“小b大“ 我不是 你們網路這掛的 | ||||||||||||
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唉~~~
我看你們還是心平氣和當面的說清楚比較快啦
其他人都是旁觀者
說那些也沒什麼太大的幫助
順心
#138
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真開眼界了~~ 希望不要遇到這樣的業代~~ 買車不上網做功課，是跟自己的錢過去嗎? 還是太有錢? 要是有錢，我就不會honda的車了!😡 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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買得起HONDA的車也算是滿有錢的呢...😆
#139
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😠 你能說業務爛 業務不能說客人奧？ 電話也是你自己說要刪的 要不要刪也是你決定 不是我不想負責 我也不怕站不住腳 因為你要求要原廠的 絕對都是 不要還沒去查電腦 就在哪裡說沒紀錄 第一天交車 本來紀錄就不會那麼快key進去 星期一領排 星期二交車 就要有紀錄 有點趕... 請你今明兩天去查 如果沒有紀錄 再來叫... 再來你用72.9辦到好的方式 怎麼會有托盤發票ㄋㄜ 訂單上也沒有寫要有托盤發票呀 我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎 所以我用禮卷買呀 當然不會有發票 原廠就是原廠 我沒有一點點的欺騙... 還有請你不要叫我“小b大“ 我不是 你們網路這掛的 | ||||||||||||
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去你的 你現在來這裡叫叫叫 你不爛嗎
你弄好我會靠北喔
當初講好就是交車要有發票 有紀錄 他媽的沒KEY進去是我的問題喔
你不要交車在跟我講阿 你訂車跟我講我會含扣嘛
為什麼我要等兩天 在去查 當我潘仔 我很有空嗎
拖盤你註明寫原廠 報價3300 還要ㄠ喔
{我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎
所以我用禮卷買呀 當然不會有發票}
妳他媽的當初又沒有講 我不會度爛喔 妳到交車才講 講哪一條的啦
我管你是不是原廠阿 妳態度只要好 你當初跟我講副廠 我也不會怎樣
妳到底知不知道我在賭爛什麼 就是你他媽ㄉ態度爛到靠北
你等著接客訴ㄅ 如果你真的有用的話 在這裡兇我有什麼用
我是你的話 態度早就放軟了 不就什麼事都解決了
妳頂撞客人幹麻 妳不知道你是我朋友介紹的嗎
妳還是別當業代了
{情緒有點激動}請各位見諒
卡好大水餃
#140
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去你的 你現在來這裡叫叫叫 你不爛嗎 你弄好我會靠北喔 當初講好就是交車要有發票 有紀錄 他媽的沒KEY進去是我的問題喔 你不要交車在跟我講阿 你訂車跟我講我會含扣嘛 為什麼我要等兩天 在去查 當我潘仔 我很有空嗎 拖盤你註明寫原廠 報價3300 還要ㄠ喔 {我不能用對我自己有利的方式 幫你買你要的托盤嗎 所以我用禮卷買呀 當然不會有發票} 妳他媽的當初又沒有講 我不會度爛喔 妳到交車才講 講哪一條的啦 我管你是不是原廠阿 妳態度只要好 你當初跟我講副廠 我也不會怎樣 妳到底知不知道我在賭爛什麼 就是你他媽ㄉ態度爛到靠北 你等著接客訴ㄅ 如果你真的有用的話 在這裡兇我有什麼用 我是你的話 態度早就放軟了 不就什麼事都解決了 妳頂撞客人幹麻 妳不知道你是我朋友介紹的嗎 妳還是別當業代了 {情緒有點激動}請各位見諒 | ||||||||||||||||||||||
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真的很激動...
😲😲
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我無言😰
女王說我愛的FIT像滑鼠....我點...
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