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共 7 頁

fabg238(fabg238)

於

2009/12/28 22:38:07

發文

#1685547 IP 242.33.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 roytu (roy) 所寫
前一陣子,
不顧家人朋友反對,購入了Focus.
很高興focus真的是部好車,
除了油耗外我真的都很滿意.

問題是經銷商,
沒錯,我買的車價便宜,
可我也是好客人,叫我付錢我就付錢,
延期交車我就再請假配合

可是該給的配件忘了給,拖了一個月還不補,
保單說會寄到家裡結果寄到公司,也不主動通知,害我等了一個月,

上述的問題交車後業務從沒再主動打電話給我,只有我一直問,他一直說等我有空.........一些問他的問題跟保養廠客服的回答也都不一致,我都不知怎麼辦.

甚麼都可以拖了,但記得說交車後電訪評分一定要給10分喔,
雖然沒試乘,要說試了很久喔,雖然交車只有半小時要說超過一小時喔.
(我心裡OS:當我白癡嗎?我想給幾分是我的權利)

接著,客服小姐的電話來了.
他很誠懇的問,我也很誠懇的回答.

過幾天,我收到我的業務交車後第一通主動電話:
他怒氣沖沖的說:不是叫你給我十分嗎?你為什麼要亂講...
說完,據說是他們所長繼續跟我說:你這樣會害他如何如何的...

我是覺得我給的很客氣啦,5分是平均值,我還給平均值以上,他就要找所長跟我興師問罪,
好像犯了甚麼罪一樣...

說完這通電話我只剩滿腔怒火,然後後悔為什麼沒聽家人的話

我是覺得福特玩不起就不要玩了,我得罪我的業務大人,我以後車子要不要保養啊,他欠我的東西我還要得到嗎?
這樣誠懇的客服小姐不是獻我於不義嗎?

今天前我還會跟別人推薦福特,今天後我還是勸人家不要花錢找罪受好了...

PS.為了避免傷害,我還是不說相關的營業所跟人名好了,只是很生氣在這邊抒發一下



唉 ~ 同是天涯淪落人,我的情況跟你差不多是同一個翻版,我只能說福特找錯人賣車了,我是在北縣買車的,不知小弟是否與版主是同一經銷商體系....

時速五十九(superjovi)

於

2009/12/28 22:41:42

發文

#1685557 IP 90.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 mondeo_mk4 (momo) 所寫
回應 kkt2 (KK2勢力黨) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 kkt2 (KK2勢力黨) 所寫
~~~ 對啊、到外面TOYOTA保養廠不見得比較差喔 ~~~
是阿
各位T牌車主好好訂閱一下這篇，看看頭又大原廠是怎麼保養車子的😩
http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?forumid=124505


天天護駕，毫無意願改善、生意有較好嗎？

天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌

我被捲進來了嗎?
放我出去....😭
台灣潘子淹腳目 潘子出名是台灣

marchchen(marchchen)

於

2009/12/28 22:47:13

發文

#1685585 IP 242.33.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 superjovi (時速五九點九九九) 所寫
我被捲進來了嗎?
放我出去....
不好意思引用了時速大的文
沒有惡意
只是借用您的經驗分享 ... 😆
-March-@ '00 M2000 Dark Green , Kaohsiung SFI + DENSO ITV22 + WIECHERS引擎室拉桿 + Bendix 來令 + Swage_line金屬煞車油管 B&M ATF Cooler + 冷卻水量感應器 + 3M TPMS + CFM 65㎜ throttle body for ZETEC

andy(andy0520g)

於

2009/12/29 23:32:25

發文

#1689137 IP 252.11.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
🙂我也是買FOCUS的.但我是在下訂後不爽老業代的做事態度.所以打去福特汽車客訴說要退訂.當天下午先是客服部經理打來.晚上是營業部經理打來.隔天就請當事人打來約時間在談.去的時後就叫別的人出來解決.所以只要有不爽就打電話.不行在打消基會.反正總會有人要出來解決的.不要太擔心.業代是要想要多賺錢.不是在多找您麻煩的🙂

KK2勢力黨(kkt2)

於

2009/12/30 01:10:14

發文

#1689350 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 andy0520g (andy) 所寫
🙂我也是買FOCUS的.但我是在下訂後不爽老業代的做事態度.所以打去福特汽車客訴說要退訂.當天下午先是客服部經理打來.晚上是營業部經理打來.隔天就請當事人打來約時間在談.去的時後就叫別的人出來解決.所以只要有不爽就打電話.不行在打消基會.反正總會有人要出來解決的.不要太擔心.業代是要想要多賺錢.不是在多找您麻煩的🙂


客服部經理打來、營業部經理打來、當事人打來，....，還有約別的人出來解決喔！
見一個解釋一次，還得陪他們啦勒、講一大堆543，吃飽撐著、還不如回家打電動！
換成是我更加堅決不買了，靠，煩都煩死了！

quarry(quarry123)

於

2009/12/30 09:22:58

發文

#1689655 IP 75.66.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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回應 kkt2 (KK2勢力黨) 所寫
~~~ 對啊、到外面TOYOTA保養廠不見得比較差喔 ~~~
是阿
各位T牌車主好好訂閱一下這篇，看看頭又大原廠是怎麼保養車子的😩
http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?forumid=124505


天天護駕，毫無意願改善、生意有較好嗎？




天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌


"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點.
不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生.

Macgyver(tc2841)

於

2009/12/30 09:30:28

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#1689677 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 quarry123 (quarry) 所寫
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~~~ 對啊、到外面TOYOTA保養廠不見得比較差喔 ~~~
是阿
各位T牌車主好好訂閱一下這篇，看看頭又大原廠是怎麼保養車子的😩
http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?forumid=124505


天天護駕，毫無意願改善、生意有較好嗎？




天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌


"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點.
不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生.


原廠保養沒有比較好
礙於保固
還是不得不回原廠


"連續四次保養都出差錯"可以講詳細一點嗎🙂

寶兒(kj16830000)

於

2009/12/30 14:10:39

發文

#1690375 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😞是這樣的嗎?
我個人覺得福特是不錯的公司服務也很棒阿!
我想一切應該是OK的喔

momo(mondeo_mk4)

於

2009/12/30 16:17:28

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#1690758 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
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回應 mondeo_mk4 (momo) 所寫
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回應 kkt2 (KK2勢力黨) 所寫
~~~ 對啊、到外面TOYOTA保養廠不見得比較差喔 ~~~
是阿
各位T牌車主好好訂閱一下這篇，看看頭又大原廠是怎麼保養車子的😩
http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?forumid=124505


天天護駕，毫無意願改善、生意有較好嗎？




天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌


"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點.
不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生.



做錯事固然該打屁股.但你未免也太雖小.還連雖4次.小弟乾拜下風.且願聞其詳

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