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10級巫妖(m3sportchang)

2008/05/22 19:41:54

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#486090 IP 35.29.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
雖是如此,也死了很多細胞了.....🙂

窮學生(鍵盤車手)(firegl)

2008/05/31 01:47:46

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#495702 IP 250.127.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=591797&p=12
問題總算解決😀

不過:
1.網路確實有相當的影響力
2.Nissan絕對有能力處理全面性的瑕疵問題
3.會吵的小孩有糖吃
4.對於有誠意處理問題的Nissan還是要給予掌聲
PS:請問黑內裝何時推出啊!😊

窮學生(鍵盤車手)(firegl)

2008/06/02 02:23:25

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#497572 IP 250.127.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
問一下,這問題Grand Livina 1.8與Livina 1.6都有嗎?😇
planning : RX350 => GLK/XC60/Q5(柴油版)

企鵝撲撲(monguly)

2008/06/07 17:29:24

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#503715 IP 189.64.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
6/7 更新。 該是做個Ending得時候了。 此問題在多次反應後,裕隆決定全面召回處理,連車友詬病的避震器積水問題,也一併召回改善。 雖然從反應到處理好,共花了一個多月的時間,但是裕隆確實有心要解決此問題,因此全台七千多輛LIVINA的召回,相信讓這間公司花了不少的服務成本吧。 處理後我的地毯不會在翻起來了,現在我很滿意這台車子了,感謝大家這陣子的幫忙,更感謝裕隆客服部王小姐,在我當初很火大時,幫我快速更換有異音的椅子,並快速反應、處理問題。 也感謝國通汽車健康廠蔡班長的幫忙,讓我徹底解決左側異音問題。 另外感謝裕隆南區專員李先生,在處理地毯問題的時候,給予很大的幫助。

召回通知書


處理後的樣子

小奎(tom1)

2008/06/07 17:39:31

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#503719 IP 91.86.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
好家在, 我是買TOYOTA的

kuochunyu(kuochunyu)

2008/06/07 18:06:09

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#503727 IP 246.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 monguly (企鵝撲撲) 所寫
5/8更新

目前裕隆已經有提出改善對策,但是改善對策是甚麼,詳細能處理的時間,適用範圍如何,就不肯讓我知道了(也許5/19會讓我知道),如果有地毯問題的車友,建議過幾個禮拜後再向保養廠詢問。

感覺目前為止,裕隆算有要解決此問題,與客服人員的對談中,明白這篇文章對這間公司的商譽與LIVINA的銷售有某種程度的打擊,因為我是這台車的車主,也不想把這台車的名聲搞砸,目前還是給他們時間去解決問題。

至於目前裕隆已經發現他們寄給我的mail,我會完整的公開在這。 所以他們目前只肯用電話溝通,而且談話內容轉為保守,我無法提供更進一步的資訊。

希望裕隆能提出有效與合理的方法將我車子的問題搞定,這台車從買來到現在經過三個月又10天,共回廠六次維修,我看到的是內裝拆了、髒了、刮傷了,地毯翻了、被油污染了,我六個星期假日沒了,回保養廠陪你們修車,甚至車子留廠過夜也兩次了,這損失的物品、心情、時間、金錢,算是我買新車該有的喜悅嗎? 還是說,我應該滿心喜悅的對你們肯維修我車子而感激的痛哭流涕呢??


其實想想你也幫助了不少以後要選購此廠牌的車友服務

既然原廠也找到解決的方向了

那就把這些 當作日行一善吧

畢竟總是不能一直活在這個小圈圈裏 以後還是有很長遠的路要走的!

能解決的就是好事了!

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